一、從壁掛爐產品形象入手
產品的最終服務對象是消費者,"以人為本"是壁掛爐產品設計、生產的終極目標。中國壁掛爐仍存在"說的比做的好聽"情況,產品耐用便用、節(jié)省空間、健康環(huán)保等方面存在缺陷或不足,產生原因,有態(tài)度上的缺失,也有設計理念和能力上的不足。
二、從壁掛爐服務形象入手
很多壁掛爐企業(yè)服務不到位。企業(yè)是本地化服務屬性較強的行業(yè),服務是否周到完善,直接影響企業(yè)品牌形象。同樣,服務不周,除了經營態(tài)度問題,還存在服務團隊建設與管理能力不足的問題。
三、從壁掛爐宣傳形象入手
宣傳意識和理念存在偏差。這主要體現在四個方面。第一,沒有產品形象和服務形象,宣傳成為一種"自殺"行為。第二,企業(yè)宣傳素材匱乏,宣傳內容缺乏"人情味"。第三,宣傳理念上,熱衷于花哨、空洞、蒼白的吶喊式宣傳手法,這些是沒有底蘊的表現。第四,宣傳上法律意識淡薄,對宣傳內容與方式缺乏自我保護意識,易觸及法律紅線,給企業(yè)品牌形象造成損害。
在經濟新常態(tài)下,壁掛爐品牌危機意識漸漸增強。市場優(yōu)勝劣汰,只有那些注重品牌塑造的企業(yè),才可以在市場奪得先機,存活下來,而品牌意識不強的企業(yè)最終只會與市場脫節(jié),被市場淘汰。