現(xiàn)如今,不管是各大媒體、業(yè)內(nèi)專家,還是普通的消費者,不管是凈水器等家居行業(yè),還是其他別的行業(yè),大家都在強調(diào)“品牌消費”。對此,凈水器企業(yè)在發(fā)展方針上也在不斷強調(diào)向品牌靠攏,并在凈水器品牌的推廣力度上越來越大。然而,想成就一線品牌地位,只靠品牌推廣是遠遠不夠的,做好產(chǎn)品和服務才是實現(xiàn)品牌價值的重要前提。
生產(chǎn)消費者認可凈水器產(chǎn)品 占領市場高地
伴隨著凈水器行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的愈演愈烈,企業(yè)更要明確自身的核心內(nèi)涵,同樣的產(chǎn)品,通過提供產(chǎn)品附加值以及傳遞的不同的價值觀,突出品牌所獨有的個性、內(nèi)涵以及價值觀,逐漸被消費者認同,從而占領市場高地。
凈水器企業(yè)在大力推廣凈水器品牌階段,如果產(chǎn)品質(zhì)量跟不上,款式不符合國際市場等問題突出,必會給企業(yè)的發(fā)展帶來風險,一旦出現(xiàn)比較大的問題,企業(yè)的發(fā)展之路就會被阻礙,更別說會把品牌價值做到最大化。
凈水器企業(yè)的服務水平是提升品牌力量關鍵
體現(xiàn)凈水器企業(yè)服務水平主要有三個方面,經(jīng)銷商服務、凈水器市場銷售服務以及售后服務。服務能力的強弱會影響客戶對凈水器企業(yè)品牌的價值判斷,要實現(xiàn)品牌價值最大化,不斷提升服務能力水平是關鍵。
經(jīng)銷商服務:如今是凈水器發(fā)展的穩(wěn)定期,各企業(yè)都有各自的市場,在產(chǎn)品大同小異的情況下,清晰的市場運作思路是經(jīng)銷商想要看到的。品類細分的凈水器企業(yè)規(guī)模不用很大,經(jīng)銷商的壓力也減小了,以前企業(yè)的做法是將庫存壓力放在經(jīng)銷商那里,現(xiàn)在要提供思路、工具和經(jīng)銷商共同面對問題。
凈水器終端銷售服務:針對目前的市場狀況,凈水器企業(yè)打造品牌需要銷售去支持,而產(chǎn)品的銷售則要依靠終端去突破。企業(yè)要做好打持久戰(zhàn)的準備,不能硬碰硬需找好武器,利用電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡工具進行推廣宣傳,引流消費者。
凈水器售后服務:消費者在選購時只重視產(chǎn)品的質(zhì)量而不重視售后服務,那么在日后的使用中一旦出現(xiàn)問題就有可能會出現(xiàn)投訴無門的情況,所有的問題都得自己承擔。如果這個時候有一個好的售后服務,那么消費者對該凈水器品牌就會印象深刻,并自然的成為消費群體里的品牌傳播器。
為提升凈水器企業(yè)實力,不僅要求企業(yè)重視品牌推廣,還要求企業(yè)更多去關注對客戶的服務能力。在殘酷競爭的凈水器市場環(huán)境中,能夠堅持產(chǎn)品品質(zhì)、服務、品牌最優(yōu)化的企業(yè),才有可能成為中國凈水器企業(yè)的“領跑者”。