近幾年，隨著市場經濟的發(fā)展，互聯網銷售的出現也讓消費市場出現了大逆轉，消費者開始擁有了更多的發(fā)言權，熱水器企業(yè)的發(fā)展也變的更加透明化和規(guī)范化。對于熱水器企業(yè)來說，盡管線上發(fā)展迅速，但是最終還是要落地到線下來實現體驗、交易、安裝和售后。隨著互聯網的快速發(fā)展，信息逐漸對稱化，熱水器企業(yè)也要將更多的心思放在服務上，從賣產品逐漸向提升用戶體驗的轉變。
熱水器企業(yè)越來越多，品牌也越來越多，款式也是越來越多，這都讓消費者在選擇時有些無從下手的感覺，再加上產品同質化越來越嚴重，千篇一律的產品更讓消費者頭疼不已。
在品牌知名度相差不大，價格差異不大的情況下，消費者更加傾向于選擇服務好的熱水器企業(yè)的產品。而服務也成為熱水器企業(yè)綜合實力的一種重要表現，服務好的廠家可以帶給消費者更好的用戶體驗，可以解決消費者更多的疑惑，讓消費者更加放心。
2017年熱水器企業(yè)搶占市場份額，關鍵是怎樣提升服務質量和用戶體驗，只有解決更多消費者的需求和問題，才可以獲得消費市場的青睞和認可。
