強化企業(yè)品牌意識
部分品牌意識較強的陶瓷企業(yè)已嶄露頭角,后知后覺者正奮起追趕。但仍有企業(yè)缺乏品牌意識,或?qū)ζ放普嬲齼?nèi)涵認識不清,只把"做品牌"停留在口頭上,不去行動,或不懂怎樣行動。
品牌包含的內(nèi)容很廣泛,是企業(yè)綜合形象象征。而形象是基于內(nèi)在因素表現(xiàn)出來的氣質(zhì)。
產(chǎn)品形象。產(chǎn)品最終服務對象是人,"以人為本"是產(chǎn)品設計、生產(chǎn)的終極目標。中國陶瓷乃至整體家居,仍存在"說的比做的好聽"情況,產(chǎn)品耐用便用、節(jié)省空間、健康環(huán)保等方面存在缺陷和不足,產(chǎn)生原因,有態(tài)度上的缺失,也有設計理念和能力上的不足。
服務形象。很多陶瓷企業(yè)服務不到位。陶瓷行業(yè)是本地化服務屬性較強的行業(yè),服務是否周到完善,直接影響企業(yè)品牌形象。同樣,服務不周,除了經(jīng)營態(tài)度問題,還存在服務團隊建設與管理能力不足的問題。
宣傳形象。宣傳意識以及理念存在偏差。
1. 沒有產(chǎn)品形象和服務形象,宣傳成為一種"自殺"行為。部分企業(yè),看別人搞個產(chǎn)品概念很好,也跟著學。但不是學習對方的理念和設計思維,而是學習"搞概念",沒有思想,沒內(nèi)容地硬搞,搞成了"假概念"。風頭一過,受眾就產(chǎn)生"上當"感覺。這種廣告是自殘,企業(yè)卻樂此不疲,為一時銷量上升而高興。他們沒想到,銷量越大,最終覺得你不行的人越多,你死得越快。
2. 企業(yè)宣傳素材匱乏,宣傳內(nèi)容缺乏"人情味"。表現(xiàn)在:企業(yè)內(nèi)部宣傳部門建設不力,水平欠缺,加上企業(yè)文化積淀意識弱,缺乏精神內(nèi)涵支撐,尋求品牌傳播外包服務,除單純的基于廣告性質(zhì)的產(chǎn)品宣傳外,無法為外包企業(yè)提供基于"形象傳播"的有人情味的素材。
3. 宣傳理念上,熱衷于花哨、空洞、蒼白的吶喊式宣傳手法,這些是沒有底蘊的表現(xiàn)。有料、有內(nèi)秀的企業(yè),不急不徐,娓娓道來,引起共鳴。吶喊式可能會起到一時的"打雞血"作用,但最終結(jié)果都是蒼白無力,企業(yè)給人以浮躁、力竭之感,無法樹立穩(wěn)重、踏實形象,很難在消費者心中留下印象。
4. 宣傳上法律意識淡薄,對宣傳內(nèi)容和方式缺乏自我保護意識,易觸及法律紅線,給企業(yè)品牌形象造成損害。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟形成后,市場競爭加劇,必然向龍頭經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。部分品牌意識強的企業(yè)慢慢形成行業(yè)品牌,最終成為消費者品牌,占領(lǐng)多數(shù)市場。大量品牌意識不強的企業(yè)將慢慢退出行業(yè)。