灶具企業(yè)究竟是應該堅持消費者導向，還是應該堅持利潤導向呢?其實，消費者導向與利潤導向并不矛盾。正確的做法是“利潤導向定價，消費者導向服務”。在銷售服務過程中，越是急功近利，越是急于賺到錢，就越賺不到錢。唯有灶具企業(yè)服務好消費者，讓消費者滿意，才是長久的賺錢之道。
灶具企業(yè)如果過分堅持利潤導向，在經營過程中，容易犯以下錯誤。下面由小編給您敘述一下!
第一、過度銷售
過度銷售主要表現(xiàn)在：通過勸購讓消費者購買過量的商品，過多“配售”，即過多地推薦消費者購買灶具商品。還有一種情況，就是忽悠消費者購買根本不需要的商品，結果浪費了消費者的錢。
顯然，消費者可以“上當”一次，甚至兩次，但是絕對不會有第三次、第四次。消費者不是傻子，總有醒悟過來的那一天。
第二、在最佳位置陳列利潤率最高的商品
的確，陳列的灶具會影響銷售。不要忽略了，利潤=商品單位利潤X銷售量。即便商品單位利潤率高，但銷售量上不去，利潤同樣是鏡中花、水中月。所以，黃金陳列位置適合毛利高、暢銷或具有暢銷潛質的重點推薦優(yōu)質灶具產品。
三、動態(tài)調整價格
零售商常常喜歡根據宏觀經濟形勢變化，或者采購成本、銷售成本、服務成本等變化來決定商品定價，這樣做的結果就是價格動態(tài)化。這樣做會出現(xiàn)負效應。上周消費者來購買時是一個價格，而這周來價格卻提高了。價格突然變動，一部分消費者會認為是產品質量發(fā)生變化，或者零售商投機取巧。在這種情況下，消費者通常不會購買，這就是消費者購買決策對歷史價格的依賴性。然而對于灶具商品也可以這樣做，但是適當?shù)陌盐找粋€度量。
